服務條款(草稿)
這是雛型用的草稿,正式上線前建議請律師看過。
1. 免費版與額度
- 免費版每月有 50 筆預約通知額度,每月 1 日歸零。
- 額度的算法:客人在預約頁「送出」一筆預約就算一筆,以送出的日期算月份。送出後客人取消也照算;客人自己改期不會多算;你手動新增的預約不算。
- 同一支聯絡電話註冊的多個帳號,共用同一份免費額度。
- 額度用完後,預約照樣成立,但不會即時通知你;我們每 3 天會寄一封信,告訴你這段時間新增了幾筆。
2. 付費版
- 付費版月繳 NT$249、年繳 NT$2,388,期間內不限預約筆數,採合理使用原則:單月超過 1,000 筆時,我們會先與你聯繫。
- 付款採銀行轉帳,我們確認入帳後開通,並寄出付款確認信,可留存報帳。目前無法開立統一發票。
- 不會自動扣款或自動續約。到期前我們會提醒你,沒有續約就會回到免費版,資料都會保留。
3. 取消與退款
- 已付款的期間不提供中途退款。你不想續用的話,只要不再續約,付費功能會用到到期日為止。
- 如果是因為超好約停止服務,我們會依剩下的天數比例退款。
- 轉帳金額錯誤或重複轉帳,請加官方 LINE(@301ifvlz)聯絡我們,確認後全額退回多付的部分。
4. 客人資料與責任
- 客人在你的預約頁填的資料,是你(設計師)向客人蒐集的。依個人資料保護法,你是這些資料的蒐集者,要負責合法使用和保管,例如只用來處理預約、不外流。
- 超好約是受你委託,提供保存和處理資料的系統。我們只依你的指示和本條款處理這些資料,不會拿去做行銷或提供給第三方。
- 客人要求刪除資料時,由你處理;你也可以在設定裡刪除所有資料。
5. 客服協助
- 為了協助你設定或處理問題,超好約的管理員可以進入你的後台,過程中可能會看到你的預約和客人資料。
- 管理員只會為了協助你而進入,每次進入和修改都會留下紀錄。
6. 停用與刪除
- 超過 12 個月沒有使用,我們會先寄信通知,30 天後仍未登入就刪除帳號和客人資料。
- 你可以隨時在設定裡刪除所有資料。有轉帳正在確認時,要等確認完成才能刪除。
- 依法需要保存的帳務紀錄(名稱、金額、日期)會在刪除後繼續保留。
- 大量建立假預約、冒用他人身分,或用來做違法用途的帳號,我們會停用。
7. 營運者與聯絡方式
超好約由賴弘佳以個人身分提供。
LINE:@301ifvlz・Email:vcvc87921@gmail.com